（小记者 廖羽萱、姚雨欣、姚培炜、叶文龙摄影报道）

记：天府广场每天的客流量有多少?

张：最少有3万多人，最多的时候有8万多人。

记：如果市民在乘坐地铁时，表现出了一些不文明的现象，你们是怎么处理的呢？

张：我们如果有工作人员看到了，会主动提醒。比如说一些乘客坐在地板上，如果我们的工作人员看到了，就会提醒他不要坐在地板上，并询问他是否需要乘坐地铁，我们站台有专门提供休息的地方。

记：服务有什么需要提高的地方吗？

张：服务，是从地铁开通到现在一个永恒的话题。我们一直都在探讨，研究，怎么给乘客一个更好的服务。我们也为乘客提供了便民服务点，在服务点中乘客可以咨询各类问题，服务点也有简单的医疗包，也是为了给乘客提供更多更好的服务。

记：现在地铁对于人们出行更为便捷，请问乘坐地铁的安全性怎么样?

张：总的来说是很安全的，各个环节都有相应的安全措施，比如说站台，相信大家在乘坐地铁的时候都可以看得到。设备出故障的几率也是很小的，请大家放心乘坐。